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原來，2019年9月的某天，三界鎮(zhèn)矛調中心迎來了兩位群眾，龔某和趙某某是親戚，雙方都在上海金山區(qū)承包田地，平時有事也是互相幫忙，關系較好。趙某某置辦了一套稻谷烘干設備，平時也是對外開放代加工的，2017年11月，龔某收割完稻谷，便拉著潮濕的稻谷到對方廠區(qū)去烘干。在烘干后下料裝車的時候，龔某發(fā)現機器中部有一個接頭松動導致泄露，他趕緊告訴了趙某某，趙某某認為問題不大，便叫龔某自行維修一下，由于離地面較高，還拉來一個車，再在車斗上放了個梯子。

龔某爬上梯子，趙某某在下方幫扶，但由于梯子未擺放到位導致傾斜，龔某不慎從上方摔落，一群人趕緊把龔某送往醫(yī)院，2018年4月才出院。這一摔，龔某花去醫(yī)藥費20多萬，可謂損失慘重。

雙方因賠償問題，出院后，他們先到上海市金山區(qū)某調解中心申請調解，但始終無法達成協議，一氣之下，龔某找了律師，又將對方告上了法庭，可惜由于案發(fā)時，雙方均未報警，相關證據沒有保留，責任認定不清，法院審理后不予受理。

這樣折騰了近兩年，別說事情沒了結，雙方親戚關系也徹底不好了，還各自都耗費了大量精力財力，可謂苦不堪言。

回到三界老家休養(yǎng)時，龔某家人聽說鎮(zhèn)上有個“阿楚”調解室，調解率蠻高。他們抱著試試看的心，走進了家鄉(xiāng)的調解室。親不親，家鄉(xiāng)人，調解員王楚根熱情的接待了龔某家人，仔細耐心的傾聽了案件的來龍去脈，并征詢了另一方的調解意愿。

在征得雙方同意后，阿楚考慮到雙方的親屬關系、經濟條件、傷后病情等，圍繞“親情牌”、“法律牌”、“經濟牌”分別向雙方做思想工作，把雙方的補償金額逐漸往中間價靠攏，最終雙方談妥了補償金額，并約定五年分期給付，在調解員的見證下，兩方簽下人民調解協議書。

趙某某懸著的心終于放心，不久他就給“阿楚”調解室送去了一面錦旗，五年來，龔某家人已收到全部補償款，他們也不忘“阿楚”調解室的幫忙，同樣送去了一面錦旗。

近年來，三界鎮(zhèn)人民調解委員會在鎮(zhèn)黨委政府的領導下，堅持“走入心中、落到實處，精誠服務”的工作原則，認真接待每一個當事人，細心答復每一個咨詢，用心化解每一起案件，年均調解成功率98%以上，滿意率100%。

2024年1月，阿楚調解工作室被評為紹興市級金牌調解室。