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今年5月，紹興市12345政務(wù)熱線接連接到兩起市民來電，他們均表示接到來自“12345”的來電，要求其進(jìn)行資金操作。這究竟是怎么一回事？

5月6日上午10點多，一位女士接到了“市民專線12345”字樣的來電，沒有區(qū)號，顯示字體也要比正常的要大一點。當(dāng)時，她并沒有多想，便接起了電話?！半娫捘穷^要我支付每月800元的抖音業(yè)務(wù)費用，并且強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在已經(jīng)取消不了了，必須按照他們的操作步驟付款。我按照對方指示，先打開瀏覽器，再進(jìn)入某社交平臺，最后對方發(fā)給我一個鏈接，但是當(dāng)時由于出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，沒有下載成功。”該女士表示，整個通話過程持續(xù)了一個半小時，她逐漸有些不耐煩，便跟對方提出直接線下來辦理，但對方說他們的工作地點在北京。這一說，讓她如夢初醒，意識到自己可能遇到了詐騙。該女士后來回憶，越發(fā)覺得蹊蹺,一開始是一名男接線員，后面又轉(zhuǎn)接給了女接線員，而且他們對紹興話都一知半解。她平時也不刷抖音，中午便聯(lián)系了兒子查看自己的手機(jī)，兒子告訴她，她的抖音賬號并未綁定任何銀行卡。當(dāng)天晚上6點多，電話再次響起，她沒接，可對方又打了過來。該女士的丈夫接起了電話，質(zhì)問對方的身份，對方見事情敗露，便不再來電。

當(dāng)天晚上9點多，該女士的女兒主動撥打“12345”政務(wù)熱線電話詢問此情況。熱線工作人員第一時間明確告知，“12345”政務(wù)熱線不會撥打此類電話，建議其不要透露個人信息及進(jìn)行資金操作，以免上當(dāng)受騙。

5月7日，紹興市12345政務(wù)熱線服務(wù)運營商紹興電信得知此事后，立即開展系統(tǒng)安全自查，重點排查第三方平臺安全漏洞，并聯(lián)系相關(guān)部門了解相關(guān)情況。“經(jīng)過查實，紹興市12345政務(wù)熱線呼叫平臺并無該條外呼記錄，本次事件初步判斷是不法分子通過偽造來電顯示號碼撥打的詐騙電話?！苯B興市政務(wù)熱線服務(wù)中心負(fù)責(zé)人余牮表示。

紹興市12345政務(wù)熱線鄭重提醒廣大群眾，12345政務(wù)熱線作為政府公益性服務(wù)平臺，絕不會以任何理由要求群眾進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、匯款等資金操作。凡接到自稱“12345”索要錢財、賬戶信息或要求點擊鏈接的，均為詐騙行為，請立即報警。請通過“12345”官方渠道核實信息，謹(jǐn)防受騙。

來源：紹興晚報

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